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Encerramento das bilheteiras na Estação Ferroviária de Alhandra têm caráter temporário
Câmara Municipal de Vila Franca de Xira solicitou esclarecimentos à CP e normalidade do serviço é reposta em final de agosto
Confrontada com o encerramento ao público das bilheteiras manuais da Estação Ferroviária de Alhandra no passado dia 12 de julho, a Câmara Municipal de Vila Franca de Xira estabeleceu nessa mesma data diversos contactos junto do Conselho de Administração dos Comboios de Portugal (CP) e também das Infraestruturas de Portugal, solicitando com a maior urgência os esclarecimentos necessários à situação, da qual não foi dado qualquer conhecimento prévio, quer ao Município, quer à União de Freguesias ou aos próprios utentes.
Em resposta enviada à Câmara Municipal pela Direção de Exploração da CP, esta informou que o encerramento da bilheteira da Estação de Alhandra “(…) terá caráter temporário e está relacionada com período de férias de pessoal CP, sendo reaberta a partir do final do próximo mês de agosto.”
Nos contactos estabelecidos, a Autarquia vincou junto da CP que a presente situação prejudica severamente um serviço público que é essencial para a promoção da mobilidade no Concelho de Vila Franca de Xira, privando os utentes da possibilidade de acederem a um serviço presencial. Nessa medida, solicitou que a normalidade deste serviço público seja reposta com a maior celeridade.
A CP informa que no período em que a bilheteira estará encerrada, “os clientes que pretendam adquirir o seu bilhete podem fazê-lo através das máquinas de venda automática e em trânsito, junto do revisor do comboio. As informações podem também ser recolhidas, recorrendo às máquinas de venda automática, que dispõem de um help point direcionado a um centro de apoio que disponibiliza a informação”.