Observatório Social

 
Considerando que os Sistemas de Informação são imprescindíveis ao exercício de uma cidadania ativa e participativa e um garante da transparência e confiança dos cidadãos na administração pública bem como um instrumento essencial para assegurar uma visão estratégica, estrutural e operacional dos sistemas de gestão atuais, decidiu o Município de Vila Franca de Xira implementar o Observatório da Rede Social de Vila Franca de Xira.

O objetivo que presidiu à respetiva implementação foi o de obter uma visão integradora e estruturada dos principais indicadores e métricas de desempenho e sucesso associados aos processos vitais de gestão nas múltiplas áreas de intervenção e gestão.

A plataforma do Observatório da Rede Social de Vila Franca de Xira consiste num sistema de informação que recolhe dados, agrega-os e origina indicadores.  Materializa-se num conjunto de Módulos Aplicacionais que permitem suportar e gerir a informação associada a processos de gestão operacional da Rede Social, nomeadamente Caraterização do Território, Caraterização das Entidades, Caraterização dos Utentes, Gestão de Acordos e Protocolos, Gestão do Edificado e Equipamentos e Gestão de Projetos e Ações.

Pretende-se que a plataforma do Observatório da Rede Social do Município de Vila Franca de Xira seja uma ferramenta acessível quer aos parceiros da Rede Social quer à comunidade em geral, que permita acompanhar, monitorizar e refletir sobre as áreas correlacionadas com o Programa da Rede Social, através da disponibilização de informação,  sob a foram de Indicadores, relatórios  ou Dashboards, orientados para os diversos perfis de gestores e utilizadores chave de acordo com as suas necessidades de informação e no respeito pelo RGPD – Regulamento Geral sobre Proteção de Dados.

Os dados serão apresentados através de indicadores e dimensões de análise simples e direta, que possibilitem visões gerais e/ou detalhadas, permitindo navegar no objeto de consulta a partir de um contexto geral para qualquer contexto particular.

A plataforma do Observatório de Educação foi desenvolvido em colaboração com a KSTK – Knowledge Support, Lda., empresa que presta serviços profissionais de consultadoria em estratégia e performance organizacional e de sistema de informação de suporte, tendo por base a solução KSTK Predictive Analytics e que constitui a Plataforma Aplicacional de Gestão de Informação da Rede Social, um instrumento de gestão preditiva facilitador da análise de dados e na tomada de decisões, que se pretende que venha a apoiar também  a elaboração e monitorização da Carta de Equipamentos.